Regulamin serwisu

1. Usługodawca

Usługodawcą jest MEDIATIS sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Młynarskiej 4/3, 51-116 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000549656, NIP: 895 204 20 56, REGON: 361086737, dalej „Usługodawca".

Kontakt: biuro@kontrole.com.pl, +48 605 044 211.

2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu Usługodawca umożliwia:

• przeglądanie treści informacyjnych i edukacyjnych dotyczących przeglądów budowlanych i bezpieczeństwa obiektów
• kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego
• przesłanie protokołu przeglądu do bezpłatnej analizy w ramach narzędzia „Sprawdź protokół”
• korzystanie z narzędzi pomocniczych (kalkulator kar, kalendarz przeglądów, kwalifikator c-KOB)

Korzystanie z serwisu jest nieodpłatne. Ewentualne dalsze usługi świadczone poza serwisem są przedmiotem odrębnych ustaleń.

3. Warunki techniczne

Do prawidłowego korzystania z serwisu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet
• aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies niezbędnych
• aktywne konto e-mail (w przypadku korzystania z formularzy)

4. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do:

• niepodejmowania działań zakłócających działanie serwisu
• niedostarczania treści o charakterze bezprawnym
• podawania w formularzach danych zgodnych z prawdą i nienaruszających praw osób trzecich

5. Charakter treści

Materiały publikowane w serwisie oraz odpowiedzi udzielane w ramach bezpłatnej analizy protokołu mają charakter informacyjno-edukacyjny i nie stanowią porady prawnej, opinii rzeczoznawcy ani decyzji administracyjnej. Odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie tych informacji spoczywa na użytkowniku.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw technicznych, działania siły wyższej ani z korzystania z serwisu w sposób niezgodny z regulaminem.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu można zgłaszać na adres: biuro@kontrole.com.pl. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego oraz opis problemu. Odpowiedzi udzielamy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmieniać regulamin z ważnych powodów, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.